Una concesionaria deberá devolver las cuotas del auto a una cliente por aumentarle un 420%
La Justicia ratificó una sentencia contra FIAT FADUA y la administradora del plan de ahorro, ordenando la devolución del dinero pagado por una clienta salteña cuyas cuotas aumentaron de manera abrupta.
La concesionaria FIAT FADUA y la administradora del plan de ahorro fueron condenadas por la Justicia a reintegrar las sumas abonadas por una consumidora en Salta, luego de que esta experimentara un aumento del 420% en las cuotas de su plan de ahorro para la adquisición de un automóvil 0 Km.
Según los informes del Poder Judicial de Salta, la defensa de ambas entidades argumentó que el incremento en las cuotas se debía a un cambio en el modelo del vehículo contemplado en el plan, lo que justificaba el aumento en su valor. Sin embargo, los jueces Verónica Gómez Naar y Leonardo Rubén Aranibar determinaron que la consumidora no fue debidamente informada sobre este cambio, incumpliendo así con los requisitos legales establecidos.
Los magistrados destacaron que la información proporcionada por la concesionaria no cumplió con las normativas vigentes, y que la consumidora no fue notificada dentro del plazo establecido sobre la sustitución del modelo o 'bien tipo' contemplado en el plan de ahorro. Además, enfatizaron que la administradora del plan omitió su obligación de informar a la demandante sobre dicho cambio, independientemente del aumento en el valor del nuevo modelo.
Esta decisión judicial reafirma los derechos de los consumidores y establece la responsabilidad de las empresas en brindar información clara y transparente sobre los productos y servicios ofrecidos, así como en respetar los términos y condiciones pactados en los contratos, advirtió la misma beneficiaria a QPS.