Lucía Hagg de EnCoSeP: "Buscamos soluciones para los problemas de corte y turbiedad del agua"
En medio de numerosos reclamos por cortes de agua y problemas de turbiedad, Lucía Hagg, de EnCoSeP, aseguró que están trabajando en conjunto con la cooperativa y los concejales para encontrar soluciones y mejorar el servicio.
Lucía Hagg, representante de EnCoSeP, se refirió a los problemas recurrentes de corte y turbiedad del agua que han generado múltiples reclamos por parte de los usuarios. En sus declaraciones a la prensa, Hagg destacó la complejidad de la situación y la dificultad de realizar restituciones por los días sin servicio debido a que el consumo de agua se cobra como una suma fija.
"Estamos viendo cómo podemos resolver esta cuestión porque estamos teniendo muchos reclamos en este sentido", comentó Hagg. Además, mencionó la importancia de llegar a un acuerdo con la cooperativa para abordar estos problemas de manera efectiva. También se está considerando una posible modificación de la ordenanza vigente, en colaboración con los concejales, para prevenir futuros cortes y mejorar la calidad del servicio.
"Sabemos que los cortes tienen que ver con cuestiones climáticas, pero queremos tomar medidas preventivas para evitarlos", añadió. Hagg resaltó que están explorando otras formas de resolver el problema, especialmente para aquellas personas que tienen dificultades para acceder a los puntos de distribución de agua.
La representante de EnCoSeP informó que aquellos interesados en participar en la próxima audiencia pública pueden inscribirse personalmente en las oficinas de EnCoSeP en el Pasaje Valdivia o a través del correo electrónico info@encosep.comodoro.gob.ar.
"Siempre estamos recibiendo reclamos. A veces recibimos más, a veces menos. El procedimiento primero es reclamar al proveedor del servicio, y si no hay respuesta, el reclamo llega a EnCoSeP", explicó Hagg. También mencionó que están coordinando con la cooperativa para encontrar soluciones para aquellos que no pueden pagar sus facturas, especialmente ante la complicada situación derivada de la quita de subsidios a nivel nacional.
Finalmente, Hagg mencionó que se está trabajando en el marco de una auditoría en colaboración con el municipio y que, dependiendo del año, podría haber otro aumento del agua en block según lo estipulado en el contrato de concesión.