Ordenan a Telecentro devolver el pago del “pack fútbol”
Telecentro deberá devolver el pago del “pack fútbol” del mes de abril, así lo dispuso la Subsecretaría de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores.
Debido a la pandemia por Coronavirus y el parate del fútbol argentino, la Subsecretaría de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores (SSADC) había ordenado que las empresas distribuidoras de servicios de televisión por cable, no debían cobrar el abono del fútbol codificado.
Hoy se conoció que mediante una actuación de oficio por parte de la SSADC, se dispuso que Telecentro devuelva el pago del mes de abril, a aquellos abonados a quienes se les cobró el “pack fútbol”. La medida continuará vigente hasta que el fútbol nuevamente se reanude en el país.
Al respecto el comunicado elevado por la SSADC destaca “En vistas de que los partidos de la Superliga fueron suspendidos ante la declaración del aislamiento social, preventivo y obligatorio por la pandemia del Covid-19, mientras no haya transmisión de encuentros deportivos locales, la SSADC indicó que Telecentro, ni ninguna otra compañía -como Fibertel y Direct TV, de quienes no se han reportado avisos en este sentido- no deberán facturar a sus clientes los paquetes de fútbol codificado”.
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Ordenan la devolución del “pack fútbol” hasta que se reanude el campeonato.
En relación a la gran cantidad de reclamos por parte de los usuarios de Telecentro, el comunicado subraya que “La SSADC recibió e identificó los reclamos de clientes de Telecentro, que seguía cobrando este servicio pese a que el fútbol está suspendido. Esta acción sistemática y reiterada por parte de una empresa lesiona los derechos establecidos en la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Tras el requerimiento del organismo oficial para hacer lugar a los reclamos, Telecentro dejó sin efecto estos pagos y dispuso la devolución total de los importes facturados y cobrados correspondientes a abril de este año.”.
